17-11-2011, 11:00 AM
udah gak ada tiket promo ya? kok saya ga dapet2 sih walaupun udah minta ke petugas tiketnya, bagi2 tips nya dong, sampe kesel sendiri saya gapernah dapet.

|
17-11-2011, 11:00 AM
udah gak ada tiket promo ya? kok saya ga dapet2 sih walaupun udah minta ke petugas tiketnya, bagi2 tips nya dong, sampe kesel sendiri saya gapernah dapet.
17-11-2011, 11:07 AM
(17-11-2011, 11:00 AM)adityasu Wrote: udah gak ada tiket promo ya? kok saya ga dapet2 sih walaupun udah minta ke petugas tiketnya, bagi2 tips nya dong, sampe kesel sendiri saya gapernah dapet. hm...seperti dibilang sebelum2nya "promo setengah hati" gw udah nyoba juga, mau beli tiket promo, mulai dari h-40 dibilang belum ada lah, besoknya dateng lagi dibilang belum diset lah, nyoba lagi dibilang error lah... ![]() udah ga bisa diharapkan, jadi ya selamat buat yang bisa dapetin tiket promo tersebut...
17-11-2011, 11:15 AM
Terus bagaimana dengan tiket promonya GW?
apa juga diperlakukan setengah hati? SEBELUM MENUTUP MATA INI IJINKAN AKU TUHAN MELIHAT SEMUA JALUR MATI DI JAWA HIDUP KEMBALI. AMIN
17-11-2011, 11:18 AM
tau ih ngeselin lama2, kemarin saya ngantri di gambir di depan saya gatau dia kenal sama petugas nya atau gimana gitu eh ditawarin lgs tiket promo sama petugasnya ya diambil sama dia, sedangkan saya selanjutnya mau beli tiket promo yg beda kereta dan beda tanggal keberangkatan dengan depan saya yg tadi eh kata si petugas habis padahal tanggal keberangkatan saya msh buat bulan desember sedangkan depan saya td saya perhatikan dia berangkat bulan november akhir. duileh dunia kejam bgt
17-11-2011, 11:41 AM
Di peraturan PT. Kereta Api Indonesia (Persero) sama UU Perkereta apian ada ga yang menjelaskan mengenai pengaturan tiket promo ?
17-11-2011, 12:15 PM
17-11-2011, 09:53 PM
(17-11-2011, 10:57 AM)Joe_cn Wrote:(17-11-2011, 10:48 AM)whawhay Wrote: Dear All, saya ingin berkeluh kesah mengenai sistem reservasi online untuk tiket promo. Saya dan teman saya hendak membeli tiket promo untuk PP JKT-SBY sebanyak 8 orang (rombongan kantor). Sebelumnya kami menelpon ke 121 katanya belum bisa reservasi untuk tanggal keberangkatan kami. Kemudian, kami ke loket pada tanggal 15-November-2011 untuk beli tiket promo Argo Bromo anggrek (atau juga sembrani) tanggal 15-Desember-2011 karena ternyata d web http://kereta-api.co.id sudah terpampang bahkan ada harga untuk tiket promonya. setelah ngantri satu jam di Gambir alangkah terkejutnya saya bahwa katanya tiket promo sudah habis terjual (padahal seminggu sebelumnya sy sudah ke gambir katanya minggu depan kembali lagi karena belum tersedia). Bahkan petugas loket bilang kepada saya "hanya tersisa sedikit mas, mau apa nggak? sisanya tiket reguler aja!" Akhirnya saya menelpon ke 121, kata Customer Servicenya harap kembali akhir bulan November karena belum tersedia reservasi tiket untuk tanggal yang saya maksud. Nah lho saya jadi bingung. Katanya lagi sedang ada pembenahan sistem online tapi petugas loket bilang bahwa tiket tinggal sedikit. Saya sudah mengeluhkan kepada CS-nya ttg koordinasi yang buruk antara petugas loket, admin web-nya, dan 121 sendiri dimana merugikan saya dan membuang-buang waktu untuk mengantri. kenapa mesti bingung? emangnya gatau tiket promo? tiket promo mana lagi emangnya yang dibahas? emangnya ada berapa tiket promo? lgpula kan saya belinya gak sendirian tapi bareng2 sama temen2 saya yang laen karena saya juga "khawatir" dengan sistem reservasi KAI jadi bawa pasukan. dan dua minggu sebelumnya saya juga sudah beli tiket promo jkt-bdg untuk 25-26 november PP dan SAYA BELINYA JUGA UNTUK EMPAT TIKET (bisa diitung rombongan ga ya?) padahal saya beli di loket reservasi hanya sendiri, alhamdulillah dapet. kalo memang ada pembenahan sistem reservasi kenapa antara 121 dan petugas loket beda banget ngomongnya? seharusnya petugas loket diberi tahu ttg pembenahan bukan malah menjawab dengan "maaf tiket promo habis (padahal H-30), lagian untuk hari kamis sih kan laku, eh tapi kayaknya ada cuman sedikit mas!" sebuah jawaban yang menurut saya sangat aneh. yah... itu keluhan saya terhadap pemberlakuan tiket promo.
18-11-2011, 09:15 AM
(17-11-2011, 09:53 PM)whawhay Wrote:nah...hari rabu kemarin saya ke CS Smt tanya tiket promo mbaknya bilang kalo untuk sementara tiket promo dihapuskan(17-11-2011, 10:57 AM)Joe_cn Wrote:(17-11-2011, 10:48 AM)whawhay Wrote: Dear All, saya ingin berkeluh kesah mengenai sistem reservasi online untuk tiket promo. Saya dan teman saya hendak membeli tiket promo untuk PP JKT-SBY sebanyak 8 orang (rombongan kantor). Sebelumnya kami menelpon ke 121 katanya belum bisa reservasi untuk tanggal keberangkatan kami. Kemudian, kami ke loket pada tanggal 15-November-2011 untuk beli tiket promo Argo Bromo anggrek (atau juga sembrani) tanggal 15-Desember-2011 karena ternyata d web http://kereta-api.co.id sudah terpampang bahkan ada harga untuk tiket promonya. setelah ngantri satu jam di Gambir alangkah terkejutnya saya bahwa katanya tiket promo sudah habis terjual (padahal seminggu sebelumnya sy sudah ke gambir katanya minggu depan kembali lagi karena belum tersedia). Bahkan petugas loket bilang kepada saya "hanya tersisa sedikit mas, mau apa nggak? sisanya tiket reguler aja!" Akhirnya saya menelpon ke 121, kata Customer Servicenya harap kembali akhir bulan November karena belum tersedia reservasi tiket untuk tanggal yang saya maksud. Nah lho saya jadi bingung. Katanya lagi sedang ada pembenahan sistem online tapi petugas loket bilang bahwa tiket tinggal sedikit. Saya sudah mengeluhkan kepada CS-nya ttg koordinasi yang buruk antara petugas loket, admin web-nya, dan 121 sendiri dimana merugikan saya dan membuang-buang waktu untuk mengantri.
18-11-2011, 09:32 AM
(17-11-2011, 09:53 PM)whawhay Wrote: kenapa mesti bingung? emangnya gatau tiket promo? tiket promo mana lagi emangnya yang dibahas? emangnya ada berapa tiket promo? Harap maklum, Om... Petugas di balik kaca loket, di bagian reservasi atopun di 121 lebih banyak kekeliruan ketimbang nggaknya dlm menyusun kata2 ketika menghadapi konsumen, apalg kalo masih ada rasa "dibutuhkan" ketimbang "membutuhkan".
"Everyone can train..." #sloganoperatorsepoertempodoeloe
![]()
29-11-2011, 08:47 PM
(This post was last modified: 29-11-2011, 08:47 PM by dany cristian.)
kompas Wrote:PT. Kereta Api Indonesia (Persero) Sediakan Tiket Promoprogram promo baru dengan harga lama ya? g bisa dipesen ni jadinya?
|
|
|