saran kalian semua apa untuk COMMUTER JABODETABEK ?

[galuh KRL bangetz]

Sebenarnya thread ini disampaikan ke pihak KCJ ndak???
Kalo boleh tau yang menggawangi komplain-komplain ini siapa yah??? Trus yang bertanggungjawab siapa???

Kalo boleh urun kritik buat PT. KCJ nih :

1. Tolong sediakan papan informasi (kalau perlu meja layanan informasi) di stasiun awal keberangkatan KA Komuter, soalnya menurut pengalaman saya (terutama Sabtu/Minggu/Hari Libur) banyak calon penumpang (terlebih yang ndak tau jam keberangkatan KA Komuter) yang kebingungan dalam mencari rangkaian dan jam keberangkatan yang sesuai dengan tujuannya.
   
2. Loket penyedia tiket KA Komuter jangan menyesatkan (terutana di Sta. JAKK) dimana (sebagai contoh) karcis Depok Express jam keberangkatan 10:25 (CMIIW) masih dijual jam 12 liwat, jadi membuat bingung. Sedangkan rangkaiannya baru tiba jam 13:45an.
   
3. Integrasikan KA Komuter beda tujuan, sehingga saat kita turun dari KA Komuter yang satu, tidak menunggu lama untuk naik KA Komuter lainnya yang berbeda tujuan. Berdasarkan pengalaman KA Komuter AC Ekonomi BKS-JAKK saat tiba di JAKK haru menunggu ± 30 men it untuk dapat naik KA Komuter AC Ekonomi JAKK-BOO, atau malah saat turun KA Komuter tersebut baru berangkat.

Tambahan untuk TS :
Agar semua uneg-uneg yang ada dalam thread ini disampaikan kepada Pihak PT. KCJ yang membawahi komplain/usulan/kritikan dari pengguna layanan. Kalau perlu undang yang bersangkutan untuk dapat memberikan jawaban.

Terima kasih

terima kasih kepada rekan2 yang telah memberikan saran.

yang perlu saya jawab :

1. sampai saat ini papan jadwal keberangkatan KRL sudah tersedian di stasiun2 kberangkatan ! biasanya papan tsb terletak di dekat loket / ruang (pap/ppka). untuk mencari rangkaian dapat ditanyakan ke petugas Kecana Lima. yang ada di dekat lokasi.
2.hal-hal seperti itu memang suatu hal mendasar yang sering terjadi di loket2 penjualan tiket krl, ini merupakan kelalaian manusia. mungkin krl yang om gege maksud krl pakuan ekspres 13.45, tapi di loket masih ada tulisan depok ekspres.
3.karena masih keterbatasan armada, saat ini belum bisa diterapkan dengan maksimal seperti yang om gege & rekan2 harapkan. ingat ! untuk saat ini pengelolaan KRL masih di bawah PT. Kereta Api Indonesia (Persero). sdangkan KCJ penyedian pelayanan saja.


maaf saya sibuk sekali belakangan ini, jadi tidak sempat untuk membuka Semboyan 35.com & membalas saran2 yang masuk.

[Bravo Gege]

Dengan kata lain uneg-uneg rekan-rekan dan yang saya sampaikan di sini sudah ditindaklanjuti ke pihak yang berwenang???? Minimal di cetak dan disampaikan langsung ke pihak PT. KCJ dan PT. KAI???

Seperti janjimu di post pertama??
Untuk me-refresh ingatan ajah nih, setelah sekian halaman :

di forum ini ada lounge buat kalian ngasih saran & kritik untuk KRL COMMUTER JABODETABEK.
di Thread ini gw mau kalian ngasih saran, masukan & kritik untuk kemajuan KRL COMMUTER JABODETABEK.....
nanti saran kalian insya Allah gw sampein ke pihak yang terkait (jajaran petinggi COMMUTER JABODETABEK)........

tks....

galuh.....

Terutama statement yang ditebalkan...

maaf saya sibuk sekali belakangan ini, jadi tidak sempat untuk membuka Semboyan 35.com & membalas saran2 yang masuk

Kami ndak mengharapkan kamu yang membalas saran dan kritik tentang pelayanan, Luh.
Ada pihak yang berkompeten dan mempunyai wewenang untuk itu!
Kami di sini menunggu realisasi dari post kamu yang pertama.
Apakah sudah disampaikan ke yang bersangkutan belum????

[Faris GM-MarKA]

Waduh, ga beres nih...

kepada saudara TS,
fungsinya thread ini kan dibuat sebagai media bagi para railfan serta pengguna KA Commuter Jabodetabek untuk menyalurkan dan menyampaikan aspirasi, saran, dan kritik dari mereka kepada pihak PT.KCJ (yang katanya sih, anda wakili penyalurannya), tapi mana jawaban-jawaban dari 7 halaman penuh komplain di thread ini?
disalurin gak sih ke pihak KCJ?

saya yakin bung TS sibuk, tapi apakah kesibukan itu melalaikan anda menyalurkan aspirasi para pengguna dan penggemar KA?

Disini saya tidak ingin memperkeruh masalah, tetapi saya hanya mendukung Om Gege dan teman-teman railfan penggemar dan pengguna jasa KA Commuter yang telah memberikan saran dan kritik di thread ini...
Jangan sampai masukan dari mereka hanya mentok alias berujung disini...
saya yakin saudara TS dapat mengerti apa yang kami inginkan dari thread ini...

Terimakasih.

[Ruben Wicaksono]

kalo soal "ngambing" bumi geulis, rasanya bukan cerita baru lagi sih... cuman kalau sampai diserbu begitu, yah malah kasihan KRDnya...

Oh iya, keluhan di thread ini, gak usah yg muluk-muluk, coba contohnya soal Jalita jadi korban, KRL 1 set, dan gangguan beberapa hari terakhir kok gak ada tanggapannya sih?

ngambing sih buka cerita baru.. tapi masalahnya, kalo yang ngambing adalah 80% dari penumpang KRL ekonomi yang terjebak.... ? Bayangkan KRD yang cuma beberapa gerbong diisi oleh 80% penumpang KA ekonomi yang buanyak banget.. KRDnya kasian donk.. iya ga om shin...

TS!!! dimana kau berada?, komen ku tolong dijawab donk!!! terlebih, tolong sampaikan ke pihak yang berwenang, supaya orang tidak kecewa terhadap comuter! ini kan demi comuter dan kita juga.. thx!!!

[Faris GM-MarKA]

tulisannya gak usah dikecilin Ben,,,
Biar tuh TS baca....!

agar orang tersebut dapat bertanggung jawab atas janji-janjinya....

[ardian.puput]

btw TS itu opo yah...maklum gaptek...

[Kurnianto]

di forum ini ada lounge buat kalian ngasih saran & kritik untuk KRL COMMUTER JABODETABEK.

di Thread ini gw mau kalian ngasih saran, masukan & kritik untuk kemajuan KRL COMMUTER JABODETABEK.....

nanti saran kalian insya Allah gw sampein ke pihak yang terkait (jajaran petinggi COMMUTER JABODETABEK)........

tks....

galuh.....

kurnianto: sblmnya maaf..sepertinya dari jadwal yg dpt lbh tpt waktu atau jika ada keterlambatan bisa diinformasikan di setiap stasiun kpd para penggunanya agar bisa mencari alternatif lain jika keterlambatan kereta dirasa ckp lama.

[Faris GM-MarKA]

btw TS itu opo yah...maklum gaptek...

TS itu Thread Starter mas...
yang bikin thread dan memulai diskusi...

[Taufik GM-MarKA]

Back to topic

[Ruben Wicaksono]

KRL eko setiap jumat sabtu selalu sedikit.. kemaren dpt info dr seseorang cm ada 4 armada yg melayani jak-boo. 1 armada hanya rheos abu 4 gerbong..

tolong sampaikan.. orang2 mulai kurang percaya mnggunakan krl.. jangan membuat orang kehilangan kepercayaan menggunakan komuter