E-TICKETING Kereta Api

[maspramono]

rekan-rekan saya mau tanya, untuk jangka waktu pembatalan tiket 30-45 hari kerja, berarti dalam hal ini hari sabtu, minggu & libur tanggal merah tidak dimasukkan perhitungan harinya ya? apakah ada notifikasi melalui sms/email bilamana refund sudah dilakukan oleh PT. KAI? karena dalam form tersebut kita mencantumkan nomer telp/hp....soalnya saya melakukan pembatalan tiket pada 5 Agustus, namun sampai dengan saat ini refund masih belum masuk ke rekening saya...
terima kasih sebelumnya

saya pernah melakukan refund melalui transfer ke rekening dan tenyata refund dihitung
hanya 30-45 hari kerja, sabtu-minggu-public holiday tidak dihitung..
itupun masih gagal, dan terpaksa diambil cash.
asal tau aja, PT Sepur melakukan refund dari rek BNI. jadi jatuhnya transfer antar rekening (jika rekening yg rekan2 merupakan rek non BNI) yg dampaknya mungkin ga bisa real-time.
CMIIW

maksudnya gagal itu gmna ya mas? Berarti sudah lewat 45 hari kerja dulu baru bila transfer gagal kita baru bisa langsung refund di stasiun? berarti percuma juga di lembar form pembatalan tiket tercetak tanggal transfer.

nah itu dia, gagal itu jg ga jelas. saya cecar kan itu, CS yg di PSE gelagapan ga bs jawab . akhirnya saya dikasi solusi dicairin pake cash, dan saya langsung setuju aja. pokoknya klo mau sukses mending refund cash aja. 30 harinya itu bener2 sebulan a.k.a 30 hari, ga pake sabtu-minggu-holiday

Sudah 2x saya mention twitter KAI121 dan saya tulis komen di fan page KAI121 tp g direspon juga, memang sich ada salah saya juga dimana struk hilang tp apakah harus kita protes dulu baru duit kita dibalikin? Saya pasrah saja lah, padahal nominalnya lumayan besar...baru kali ini saya dibikin kecewa sekali dengan KAI.