saran kalian semua apa untuk COMMUTER JABODETABEK ?

[galuh KRL bangetz]

Sebenarnya thread ini disampaikan ke pihak KCJ ndak???
Kalo boleh tau yang menggawangi komplain-komplain ini siapa yah??? Trus yang bertanggungjawab siapa???

Kalo boleh urun kritik buat PT. KCJ nih :

1. Tolong sediakan papan informasi (kalau perlu meja layanan informasi) di stasiun awal keberangkatan KA Komuter, soalnya menurut pengalaman saya (terutama Sabtu/Minggu/Hari Libur) banyak calon penumpang (terlebih yang ndak tau jam keberangkatan KA Komuter) yang kebingungan dalam mencari rangkaian dan jam keberangkatan yang sesuai dengan tujuannya.
   
2. Loket penyedia tiket KA Komuter jangan menyesatkan (terutana di Sta. JAKK) dimana (sebagai contoh) karcis Depok Express jam keberangkatan 10:25 (CMIIW) masih dijual jam 12 liwat, jadi membuat bingung. Sedangkan rangkaiannya baru tiba jam 13:45an.
   
3. Integrasikan KA Komuter beda tujuan, sehingga saat kita turun dari KA Komuter yang satu, tidak menunggu lama untuk naik KA Komuter lainnya yang berbeda tujuan. Berdasarkan pengalaman KA Komuter AC Ekonomi BKS-JAKK saat tiba di JAKK haru menunggu ± 30 men it untuk dapat naik KA Komuter AC Ekonomi JAKK-BOO, atau malah saat turun KA Komuter tersebut baru berangkat.

Tambahan untuk TS :
Agar semua uneg-uneg yang ada dalam thread ini disampaikan kepada Pihak PT. KCJ yang membawahi komplain/usulan/kritikan dari pengguna layanan. Kalau perlu undang yang bersangkutan untuk dapat memberikan jawaban.

Terima kasih

terima kasih kepada rekan2 yang telah memberikan saran.

yang perlu saya jawab :

1. sampai saat ini papan jadwal keberangkatan KRL sudah tersedian di stasiun2 kberangkatan ! biasanya papan tsb terletak di dekat loket / ruang (pap/ppka). untuk mencari rangkaian dapat ditanyakan ke petugas Kecana Lima. yang ada di dekat lokasi.
2.hal-hal seperti itu memang suatu hal mendasar yang sering terjadi di loket2 penjualan tiket krl, ini merupakan kelalaian manusia. mungkin krl yang om gege maksud krl pakuan ekspres 13.45, tapi di loket masih ada tulisan depok ekspres.
3.karena masih keterbatasan armada, saat ini belum bisa diterapkan dengan maksimal seperti yang om gege & rekan2 harapkan. ingat ! untuk saat ini pengelolaan KRL masih di bawah PT. Kereta Api Indonesia (Persero). sdangkan KCJ penyedian pelayanan saja.


maaf saya sibuk sekali belakangan ini, jadi tidak sempat untuk membuka Semboyan 35.com & membalas saran2 yang masuk.