01-12-2012, 12:15 AM
(28-11-2012, 01:20 PM)Joe_cn Wrote: Makasih om uda menjawab pendapat saya.
saya protes harga 20ribu karena kenapa?karena saya liat masih banyak kekurangan untuk kereta ini, makanya saya gamau 20ribu ini malah menjadi harga yang pasti untuk PT spur.
Dan yang saya bilang AC panas itu bukan karena suhunya om, tapi karena emang AC mati dan yang keluar hanya angin panas alias AC tanpa freon, bisa diliat dari komentar di atas komentar saya ini yang di postkan om animax, nah itu yang saya ingin ingatkan pada PT sepur, jangan keburu kasih harga tinggi selama fasiltias masih apa adanya, kereta mogok gada sosialisasi sama sekali, bahkan gada kereta pengganti untuk mereka yang uda ke stasiun, seakan para pelanggan setianya diusir begitu saja untuk naek moda transportasi yang laen.
Menurut anda ni om, apakah perlu diprotes dulu ketika kita tidak mendapat fasilitas sebenarnya dalam kereta, padahal kita sendiri sudah bayar apa yang sudah kita wajibkan?
harusnya bukan penumpang yang melakukan itu, harusnya kru yang ada di dalam kereta yang harus melaporkan kepada humas apa yang terjadi dalam kereta...
(28-11-2012, 11:03 PM)animaX Wrote: kalau memang tarif yg ditetapkan Solo-YK Rp 20.000 mestinya ada promo2 sedikit gitu. entah diskon 10%, 20% pada waktu2 keberangkatan yg tidak padat penumpang, jadi bisa mengundang konsumen baru untuk menjajal KA ini. jangan lupa kompensasinya kalau kereta bermasalah.
Selamat malam, Kang... maaf, br bs OL lg nich....
Kalo soal AC nggak dingin, yg keluar cuma angin thok ya tinggal komplain & minta kompensasinya apa.
Denger2 sich sekarang manajemen PT Sepur memberikan keleluasaan ke masing2 Daop utk berinovasi, berlomba2 meraih pendapatan & sebisa mungkin menciptakan zero complaint, implikasinya bila ada laba perusahaan masing2 Daop akan mendapatkan bonus berdasarkan tingkat pendapatan yg telah diperoleh.
Harga tiket memang ditentukan oleh Kantor Pusat tapi utk urusan kelayakan sarana & pelayanan diserahkan ke Daop. Jd kalo kayak KA Sriwedari yg AC nya nggak dingin, timbul komplain & pengguna jasa minta kompensasi dari Kantor Pusat tinggal memonitor & terus mengurangi pendapatan berdasarkan besaran kompensasi yg terjadi. Tau2 Kadaope nggak dpt bonus dah....
