Perubahan Harga KA Eksekutif Untuk Hari Keberangkatan Yang Sama Dibeli Dihari Berbeda

[Bravo see_204XX]

Bener om see, yg ingin saya tekankan bukan di websitenya tapi di tiketnya...
sebenarnya agak aneh juga kalo PK-SBI dibanderol 465rebu, itu mah uda kebangetan....

Maksud saya gini om, kan tuh di atas dia beli di WO, ketika dia liat di website ternyata harganya beda, penasaran dia balik ke WO jangan2 emang websitenya eror, eh ternyata memang dicek kembali di komputernya memang harga di tiket bukan 465ribu melainkan 265ribu, apa salahnya si petugas ato siapapun lah yang ada di WO, langsung segera mengganti tiket dengan harga yang sudah berubah itu dan kemudian memberikan uang sisa dari tiket yang sudah terlanjur dibeli beberapa bulan yang lalu...
Nah setelah itu biarlah petugas di WO lah yang memproses sampe ke pusat kejadian ini agar kemudian ditindaklanjuti apa kesalahan di website ato di ticketingnya, nah yang bikin jadi sebel ya percakapannya itu om, malah dibilang harga berubah ubah padahal kan gada kebijakan berubah ubah harga tiket itu kalopun iya sosialisasikan dong, itu kan menandakan bahwa mereka enggan disalahkan dan jadi menjurus menyalahkan si konsumen sapa suruh beli jauh2 hari, toh entar jadi lebih murah kalo uda deket hari-H?

mksud saya gitu om, bukan konsumennya yang harus ribet tapi ya pihak stasiunnyalah yang mengurus biarlah konsumen dibuat mudah dan ga kapok kalo memang ada kesalahan semacam ini...
Soalnya kesalahan semacam ini tegolong baru menurut saya....

Ya, seperti yg saya tulis sebelumnya Om Joe_cn. Kalo saya yg menjadi korban & ketika pihak CS nggak bisa mengatasi masalah, saya akan minta ketemu dgn KS stasiun tsb, duduk bareng minta kejelasan soal perbedaan harga tiket KA tsb. Saya pikir KS yg arif itu bs menyelesaikan masalah dgn memberikan solusi yg tdk menyalahkan pihak konsumen & tanpa harus menunggu jawaban dr kantor pusat. Kelamaan euy...

Lgpl belon ada sosialisasi dr pihak operator KA dlm bentuk bentangan spanduk yg menuliskan "Beli tiket KA mendekati hari H, lebih murah...!" kan...?