29-09-2016, 09:47 AM
(This post was last modified: 29-09-2016, 09:48 AM by Ardhani Muhad.)
(28-09-2016, 06:16 PM)d Wrote: sempat bertanya-tanya soal gimana cara melakukan pre-order ini, karena di web reservasi tiket milik KAI ada bannernya tapi tidak tampak ada link yg mengarahkan pengunjung ke situs pre-order makanan, ternyata harus dilakukan di websitenya Reska... atau saya yg kurang jeli mencari link yg dimaksud ya?
secara pribadi, walaupun sistemnya masih "terpisah" dari web pemesanan tiket, saya sih suka dengan fasilitas ini, karena bisa mengantisipasi kehabisan menu pilihan. selain itu, kesannya juga jadi makin menyerupai sistem yg diberlakukan maskapai penerbangan tertentu. kalo dulu sistem RTE-nya yg dipakai, sekarang Reska juga menyediakan fasilitas pre-order makanan. walaupun, pada beberapa maskapai penerbangan, pre-order hanya terbatas pada jenis makanan, seperti vegetarian atau makanan biasa, dan tidak sampai memilih menu spesifik...
harapan saya, semoga kedepannya untuk sistem RTS bisa pesan tiket untuk connecting trip, misalnya GMR-BW nantinya bisa langsung pesan sekaligus, gak kayak sekarang harus terpisah (GMR-SBI/SGU baru SGU-BW, dalam dua kali reservasi berbeda)...
Kayaknya baru dimulai kemaren deh, saya ga ngerti juga soalnya akhir-akhir ini beli tiketnya di tokopedia daripada di situs KAI/KAI acces. Klo belinya di luar situs KAI, memang harus ada validasi dulu via SMS/email.
Petunjuknya kalau mau pre-order:
Online Ordering Guide
Selamat datang diwebsite http://preorder.reska.co.id, saat ini Anda para pelanggan setia pengguna kereta api jarak jauh untuk pulau jawa dapat melakukan pesan makananan dan minuman sebelum 2 hari dari jadwal keberangkatan kereta api Anda. Sehingga Anda tidak perlu membuang waktu dalam menyiapkan konsumsi untuk perjalanan Anda, pesanan yang ada pesan kami sajikan sesuai dengan jadwal keberangkatan Anda. Berikut kami pandu Anda cara melakukan pesanan makanan dan minuman pada http://preorder.reska.co.id sebagai berikut :
1. Pada halaman utama http://preorder.reska.co.id Anda dapat melakukan pemesanan makanan dengan klik pada “Order Online”.
- a. Apabila tiket kereta Anda membeli melalui tiket.kereta-api.co.id secara bersamaan Anda akan membeli makan dan minum maka Anda mendapatkan akses langsung masuk ke halaman order menu.
- b. Atau Anda sudah memiliki tiket kereta api klik kirim kode validasi kemudian masukan Kode Booking/Pembayaran Tiket Anda dan klik “Kirim”. Anda akan mendapatkan pemberitahuan Kode Validasi melalui SMS atau Email Anda periksa pada kotak masuk.
2. Bila sudah mendapatkan Kode Validasi tersebut, Anda klik kembali “Order Online” masukkan Kode Booking/Pembayaran Tiket dan Kode Validasi tersebut lalu klik “Proses”.
3. Selanjutnya akan muncul tampilan menu makanan dan minuman berdasarkan jenisnya. Anda dapat memilih makanan dan minuman sesuai dengan selera Anda dan jumlah yang diinginkan.
- a. Untuk masukan jumlah makanan Anda dapat masukan nominal pada kolom QTY apabila sudah sesuai yang Anda ingikan klik tombol troli.
- b. Jika Anda ingin merubah pesanan sebelum Anda melanjutkan step selanjutnya, Anda klik icon pensil pada detail order kemudian masukan jumlah order dan update.
- c. Periksa kembali identitas pemesan bahwa semua data identitas sudah sesuai secara lengkap, benar dan valid.
- d. Selain itu, Anda dapat menuliskan note atau permintaan khusus.
- e. klik “Lanjutkan”.
4. Pada tampilan berikutnya akan muncul tampilan terkait dengan informasi perjalanan Kereta Api dan Detail Order & Harga Total pesanan Anda serta ketentuan-ketentuan pembayaran.
- a. Sebelum melanjutkan kelamanan berikutnya Anda cek list (klik) pada kolom combo box “setuju”.
- b. Kemudian klik “Checkout”.
- c. Sebelum klik checkout pastikan Anda membaca ketentuan pembayaran, perhatikan detail syarat dan ketentuan secara seksama.
5. Pada tampilan selanjutnya akan muncul informasi Bank Transfer untuk tujuan pembayaran pemesanan makanan Anda.
6. Anda dapat mencetak Bukti pemesanan Anda sebagai bukti pembayaran yang harus dibayarkan Anda. 7. Anda akan mendapatkan email konfirmasi.
8. Kemudian Anda melakukan transfer pembayaran Anda sesuai dengan nominal yang tertera, pastikan kembali bank tujuan sudah benar dan sesuai.
9. Lakukan proses konfrimasi pembayaran melalui website http://preorder.reska.co.id masukan kode booking/kode pembayaran tiket kereta api dan kode validasi klik “proses”. Selanjutnya Anda akan masuk kehalaman info order, kemudian Anda klik tombol konfirmasi pada table pembayaran.
- a. Masukan nama bank pengirim dan bank tujuan.
- b. Periksa kembali jumlah transfer pembayaran yang terdapat pada struk transfer dengan sistem kami apabila sesuai klik proses.
- c. Namun apabila Anda lebih atau kurang dalam mentransfer pembayaran, maka Anda masukan jumlah transfer Anda sesuai dengan struk pembayaran dari ATM kemudian klik proses.
- 10. Setelah Anda konfirmasi pastikan Anda menerima email masuk konfirmasi pembayaran Anda, apabila tidak ada pada email masuk periksa pada spam.
- 11. Makanan akan siap disajikan dan diantar oleh prama/prami sesuai jadwal perjalanan Anda. Selamat Menikmati dan Selamat Sampai Tujuan.
Syarat dan ketentuan lain dapat dilihat dalam TERM & CONDITION dan FAQ
Regards,
Public Transportation Enthusiast
Public Transportation Enthusiast
