20-03-2012, 05:58 PM
[spoiler=Aturan Transit KRL Jabodetabek tidak Jelas]
Selasa, 20/03/2012 14:34 WIB
M. Rasyid Ridho - suaraPembaca
Jakarta - Sebagai pengguna KRL Jabotabek, saya ingin mengajukan komplain karena dikenakan denda sebesar Rp 5.000 akibat saya menggunakan KRL AC distasiun transit.
Ketika saya naik KRL dari stasiun Tebet dengan tujuan Gondangdia, saya membeli karcis KRL kelas Ekonomi dikarenakan KRL yang masuk duluan adalah KRL Ekonomi tujuan Tanah Abang. Ternyata pada hari Senin kemarin, KRL mengalami banyak keterlambatan.
Di stasiun Manggarai, saya naik KRL Commuter Line tujuan Jakarta-Kota. Setibanya di stasiun Gondangdia, saya menyerahkan karcis, dan tangan saya ditarik oleh petugas PKD, kemudian disuruh membayar Rp. 5.000, dengan alasan naik KRL Commuter Line.
Saya jelaskan kepada petugas tersebut, bahwa alasan saya naik KRL Coomuter Line dari stasiun transit karena KRL dari stasiun Tebet terlambat datang, dan yang tersedia di stasiun Manggarai adalah KRL Commuter Line Bekasi-Jakarta Kota. Tapi petugas tersebut tidak bisa menerima alasan tersebut dan saya tetap dikenakan denda Rp 5.000.
Sebenarnya bukan masalah dendanya, yang jadi masalah bagi saya adalah bagaimana jika ada penumpang yang "terpaksa" naik KRL ekonomi dari stasiun keberangkatan atau dari stasiun transit karena alasan waktu. Terkadang di stasiun transit tidak tersedia KRL yang sejenis dengan KRL dari stasiun keberangkatan.
Pertanyaannya bagaimana sebenarnya aturan transit itu? apakah penumpang diharuskan membeli karcis lagi? atau naik KRL yang sejenis dengan KRL yang ia naiki dari stasiun keberangkatan? Lalu bagaimana jika terjadi keterlambatan KRL yang saya jelaskan di atas.
Saya berharap PT. Kereta Api Indonesia (Persero) dapat menjelaskan kepada pengguna KRL Jabteotabek rkait dengan permasalahan ini.
M. Rasyid Ridho
[email protected]
[/spoiler]
Selasa, 20/03/2012 14:34 WIB
M. Rasyid Ridho - suaraPembaca
Jakarta - Sebagai pengguna KRL Jabotabek, saya ingin mengajukan komplain karena dikenakan denda sebesar Rp 5.000 akibat saya menggunakan KRL AC distasiun transit.
Ketika saya naik KRL dari stasiun Tebet dengan tujuan Gondangdia, saya membeli karcis KRL kelas Ekonomi dikarenakan KRL yang masuk duluan adalah KRL Ekonomi tujuan Tanah Abang. Ternyata pada hari Senin kemarin, KRL mengalami banyak keterlambatan.
Di stasiun Manggarai, saya naik KRL Commuter Line tujuan Jakarta-Kota. Setibanya di stasiun Gondangdia, saya menyerahkan karcis, dan tangan saya ditarik oleh petugas PKD, kemudian disuruh membayar Rp. 5.000, dengan alasan naik KRL Commuter Line.
Saya jelaskan kepada petugas tersebut, bahwa alasan saya naik KRL Coomuter Line dari stasiun transit karena KRL dari stasiun Tebet terlambat datang, dan yang tersedia di stasiun Manggarai adalah KRL Commuter Line Bekasi-Jakarta Kota. Tapi petugas tersebut tidak bisa menerima alasan tersebut dan saya tetap dikenakan denda Rp 5.000.
Sebenarnya bukan masalah dendanya, yang jadi masalah bagi saya adalah bagaimana jika ada penumpang yang "terpaksa" naik KRL ekonomi dari stasiun keberangkatan atau dari stasiun transit karena alasan waktu. Terkadang di stasiun transit tidak tersedia KRL yang sejenis dengan KRL dari stasiun keberangkatan.
Pertanyaannya bagaimana sebenarnya aturan transit itu? apakah penumpang diharuskan membeli karcis lagi? atau naik KRL yang sejenis dengan KRL yang ia naiki dari stasiun keberangkatan? Lalu bagaimana jika terjadi keterlambatan KRL yang saya jelaskan di atas.
Saya berharap PT. Kereta Api Indonesia (Persero) dapat menjelaskan kepada pengguna KRL Jabteotabek rkait dengan permasalahan ini.
M. Rasyid Ridho
[email protected]
[/spoiler]
.